Техническая поддержка пользователей сервиса "Радуга-Интернет" по ICQ прекращена.
Для обращений необходимо использовать систему «DirectTalk», которая позволяет выбрать нужный отдел компании, в зависимости от того какая проблема у Вас возникла.
Запуск клиента «DirectTalk» возможен по нажатию соответствующего баннера :

Из Вашего личного кабинета (https://customer.d-v.ru/) Со страницы «Обратная связь» на сайте www.radugainternet.ru Со страницы формы технической поддержки пользователей (https://helpdesk.d-v.ru/support/support.php)

В рамках реализации проекта по усилению уровня безопасности пользования сервисом с 28 апреля 2008 г. личный кабинет пользователя и личный кабинет регионального представителя будут переведены на шифрованный протокол обмена данными. (https://customer.d-v.ru/)

До 28 апреля доступ в личный кабинет и кабинет регионального представителя будет осуществляться как по протоколу http, так и по https, после 28 апреля - только по протоколу https.